Nákupný košík

Nemáte žiadne položky vo vašom nákupnom košíku.

Vaše najčastejšie kladené otázky a naše odpovede

O MILVAI.SK
Čo je Milvai.sk? Milvai.sk je internetový e-shop, v ktorom nájdete aktuálne trendy bytového dizajnu, chytrých pomocníkov do kuchyne, tipy na darčeky pre svojich najbližších, inšpirácie pre vaše bývanie a veľa ďalšieho. Ako fungujú vaše kampane? Každý týždeň pre vás máme jednu novú kampaň, v ktorej si môžete objednať niečo pekné zo súčasných dizajnových trendov, a potom niekoľko skladoviek, v ktorých vám ponúkame tovar za zvýhodnenú cenu. Každá kampaň má obmedzenú dobu trvania. Dátum, dokedy je ponuka aktuálna, nájdete vždy pri každej kampani a jej koniec vám tiež pripomenieme prostredníctvom zákazníckeho newslettera a na sociálnych sieťach. Ako je možné, že máte značkový tovar za také výhodné ceny? Vďaka našim priamym dohodám s dodávateľmi si tovar v našom e-shope môžete zaobstarať za prémiové ceny. Nevýhodou pre vás však môže byť o niečo dlhšia doba dodania. Tovar sa totiž hromadne objednáva až po skončení určitej kampane priamo u výrobcu a až potom sa distribuuje k vám. Prečo je výhodné odoberať newsletter? Vďaka newsletteru dostanete na prvú objednávku nad 50 EUR zľavu 10 EUR. Zároveň vás budeme prednostne informovať o nových kampaniach a zľavových ponukách. Budete mať všetky informácie z prvej ruky.


DOPRAVA
Za ako dlho mi doručíte tovar? Dĺžku doručenia jednotlivého tovaru sa vždy dozviete z informácií v kampani a priamo pri konkrétnom produkte. Ak ste si objednali tovar, ktorý máme na sklade, doručíme vám ho do piatich pracovných dní. Ak ste si objednali produkt z novej kampane, tak vám ho zašleme až po jej skončení - zvyčajne do 3 až 4 týždňov. Akým spôsobom prebieha doručenie tovaru? Vašu objednávku v sklade najprv skompletizujeme a starostlivo skontrolujeme, či je všetko tak, ako má byť. Hneď potom vám pošleme e-mail s potvrdením a predpokladaným dňom doručenia. Potom tovar bleskovo odovzdáme dopravcovi, čo vám tiež potvrdíme e-mailom, a ten s vami doladí presný čas a miesto doručenia podľa vašich požiadaviek. Môžem si tovar osobne vyzdvihnúť? Milvai.sk nemá kamennú predajňu a je čisto internetovým e-shopom, takže osobný odber nie je možný. Môžete mi tovar odoslať do zahraničia? V súčasnej dobe doručujeme tovar len v rámci Slovenskej republiky, po dohovore so zákazníckym servisom na emailovej adrese: pomahajko@milvai.sk je tovar možné poslať v rámci EÚ.

VÁŠ ÚČET
Čo mám robiť, keď zabudnem heslo? Stačí, keď kliknete na link Zabudli ste heslo? a na vašu e-mailovú adresu vám pošleme odkaz, na ktorý kliknete a na našich stránkach si aktualizujete nové heslo. Ako môžem editovať osobné údaje? Všetky osobné údaje môžete ľahko editovať kliknutím na políčko s príslušným údajom.

AKO SI OBJEDNAŤ
Ako si objednám v e-shope Milvai.sk? Vytvorenie objednávky v našom e-shope je naozaj jednoduché. Vyberte si tovar, o ktorý máte záujem, a kliknutím na tlačidlo KÚPIŤ ho vložíte do košíka. Potom stlačíte tlačidlo OBJEDNAŤ a dokončíte objednávku.